走進(jìn)南浦院區(qū)大廳,往左走便能一眼看見(jiàn)體檢中心的咨詢臺(tái)。幾名工作人員正在咨詢臺(tái)后忙碌,耐心地回答市民各種咨詢問(wèn)題。在一樓咨詢臺(tái)錄入體檢者相關(guān)信息后,系統(tǒng)自動(dòng)生成排隊(duì)順序,到了體檢中心四樓抽血區(qū)就能看到自己的排隊(duì)情況,坐下來(lái)等就行。
從大廳往里走,走到后面一幢樓就可以來(lái)到體檢中心,主要分布在三樓和四樓。每天早上大概都會(huì)有一兩百的接待量,人群來(lái)往穿梭,雖然人多但是絲毫不顯擁擠。診室布置彰顯貼心,心電圖室有兩間,B超室有六間,避免了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。而且外科體檢還貼心地分成了男女間,更好地保護(hù)了體檢者的隱私。
兩個(gè)樓層的走廊都非常整潔明亮,走廊的盡頭出去,可以看到一個(gè)小露臺(tái)。一幅美麗的春色畫卷鋪在眼前,萬(wàn)綠叢中點(diǎn)點(diǎn)紅。大大的遮陽(yáng)傘下放置著一張圓桌和四張?zhí)僖?,可供人休憩?/span>
下午,體檢中心主要完成的是體檢后的一系列后續(xù)工作。
走進(jìn)資料室,五六人正各自忙碌著,每個(gè)人手頭拿著一疊體檢報(bào)告本,正在整理各種體檢報(bào)告單。一份完整的體檢報(bào)告本大概有十幾張?bào)w檢數(shù)據(jù),都要一一整理確認(rèn)并裝訂成冊(cè)。之后,這些體檢本會(huì)送到主檢室,由當(dāng)天的醫(yī)生再逐一審核。審核完成后,這些體檢報(bào)告本就會(huì)由資料室統(tǒng)一送到檔案室保存分送。
檔案室的工作人員每天要把新拿來(lái)的體檢報(bào)告本整理歸檔。每天都會(huì)有人到檔案室拿自己的體檢報(bào)告本,當(dāng)然也可辦理郵寄服務(wù),檔案室會(huì)將紙質(zhì)體檢報(bào)告郵寄到家。也有些人通過(guò)微信或支付寶查詢后就不需要紙質(zhì)報(bào)告了,所以她們還要定期清理無(wú)人來(lái)拿的舊本子。
檔案室不大,但兩面墻都是一整排大大的格子柜,幾百份體檢本被擺放得整整齊齊。我發(fā)現(xiàn)柜子上沒(méi)有任何的注釋標(biāo)簽。張玉萍老師笑著說(shuō):“這些本子我們都很了解了,不用標(biāo)簽,你看這里是社保局的體檢報(bào)告單、這里是某公司的體檢報(bào)告單。”
體檢者拿完自己的體檢報(bào)告本就可以去對(duì)面的專家咨詢室,每天都會(huì)有專家坐診解答各類健康咨詢。目前體檢中心的專家咨詢團(tuán)主要有陳雪鵬、于華眾、金栗名、白濤、朱春丹、李總權(quán)、陳小知、樊曉馳等8名專家組成,都是比較全科的專家,這也是體檢中心的一大招牌特色服務(wù)。對(duì)于體檢異常者,需要進(jìn)一步治療的,體檢中心可直接幫忙約醫(yī)院的相應(yīng)專家。
從專家咨詢室出來(lái),體檢流程就走完了。
(作者|黨辦/宣教中心 汪青青)